Частые вопросы
Коротко о том, что чаще всего спрашивают.
Откуда берутся данные?
Из открытых источников, которые агрегируют публичную информацию о Telegram-аккаунтах: юзернеймы, имена, телефоны, история владения NFT и подарками. Бот не имеет доступа к перепискам и закрытой информации.
Почему по @username не находит?
Резолв зависит от того, есть ли аккаунт в базе источников. Если не нашло — попробуй отправить числовой ID. Если и там пусто, значит публичных данных просто нет.
Что значит «+5 запросов за зеркало»?
За каждое созданное зеркало начисляется 5 дополнительных запросов к балансу. Они не сгорают, используются после дневного лимита.
Сколько зеркал можно создать?
Максимум 5 зеркал на один аккаунт. Больше — по запросу администратору.
Что такое премиум-эмодзи в зеркале?
Если у владельца зеркала есть Telegram Premium, в его боте будут анимированные эмодзи. Если нет — обычные статичные. Отдельно оплачивать не нужно.
Как считается лимит запросов?
10 бесплатных в день сбрасываются каждые 24 часа. Дополнительно купленные запросы расходуются только когда бесплатные закончились.
Можно вернуть деньги за пакет?
Да, если пакет не использован. Подробнее на странице Возврат средств.
Где хранится информация о моих запросах?
История запросов не сохраняется. Мы храним только счётчик запросов и дату последнего, чтобы считать лимит. См. Политику конфиденциальности.
Бот не отвечает, что делать?
Скорее всего, ты не подписан на канал или тебя забанили. Проверь подписку через кнопку «Проверить». Если не помогает — напиши в поддержку.
Как связаться с поддержкой?
Все контакты на странице Контакты.
Остались вопросы
Напиши в поддержку — ответим.